All information om att bo hos Mimer har vi samlat under ”Bo hos Mimer”

Bo hos Mimer 

Hämta dina nycklar

Du hämtar nycklarna på Mimers kundcenter efter klockan 12.00 dagen då ditt hyreskontrakt börjar gälla. Om den dagen inträffar på en lördag, söndag eller en helgdag är du välkommen att hämta nycklarna efter klockan 12.00 den första vardagen därefter.

Boka en tid

Du behöver boka en tid för att hämta dina nycklar. Du får ett sms med en bokningslänk ca 2 veckor innan kontraktet börjar gälla.

Om du av någon anledning inte kan kvittera ut dina egna nycklar den bokade tiden kan du fylla i en fullmakt och låta en annan person kvittera ut nycklarna åt dig.

Fullmakt för att kvittera ut nycklar (pdf)
Fullmakt för att kvittera ut nycklar (Signering med BankID)

Ta emot nycklarna från den som flyttar ut

Om du och den som ska flytta ut vill sköta nyckelöverlämningen mellan varandra – kontakta Mimers kundcenter för mer information.

Du ansvarar själv för alla nycklar

Du får minst tre originalnycklar till lägenheten, undantag är vissa studentlägenheter som bara har två nycklar. På lägenhetsnycklarna finns ett nummer. Kontrollera att alla lägenhetsnycklar som du fått har samma nummer.

Beroende på var du flyttar in kan du också få andra nycklar till tvättstuga, postbox, motorvärmare med mera.

Som hyresgäst är du själv ansvarig för att hålla ordning på nycklarna. Om du tappar bort en nyckel ska du anmäla det till Serviceanmälan.

Om du gör ett bostadsbyte

Du och personen du byter lägenhet med kontrollerar och godkänner städningen i respektive lägenhet själva. Ni kan även boka en städkontroll av oss, men då måste båda lägenheterna vara helt tomma på saker vid det tillfället.

Kontrollera att besiktningsprotokollet stämmer

När den förra hyresgästen flyttade besiktigade vi lägenheten. Fel och skador som vi såg vid den besiktningen noterade vi i ett besiktningsprotokoll som du får när du flyttar in.

Läs besiktningsprotokollet och kontrollera att alla fel som vi hittade är åtgärdade när du flyttar in. Kontrollera också att det inte finns nya skador som vi kanske missade vid besiktningen.

Välkomstbesöket – en bra start i ditt nya boende

En kvartersvärd i det område du ska flytta till kommer kontakta dig och erbjuda ett välkomstbesök. På välkomstbesöket får du möjlighet att ställa frågor om lägenheten, huset och området som du bor i. Ni kan även gå igenom besiktningsprotokollet tillsammans. Då kan ni lösa eventuella problem snabbt och effektivt.

Läs om brandsäkerhet

Du ska kunna vara trygg i ditt hem. Därför ska du ha rätt brandskydd och känna till hur du ska göra för att minska risken för bränder.

Viktigt om brandsäkerhet